חזרה למילוןמושגי AI
Conversational AI — בינה מלאכותית שיחתית
טכנולוגיות AI שמאפשרות למכונות לנהל שיחות טבעיות עם בני אדם בטקסט או בקול.
Conversational AI הוא המונח הכולל לכל הטכנולוגיות שמאפשרות שיחה טבעית בין אדם למכונה. זה כולל צ'אטבוטים, סוכנים קוליים, עוזרים וירטואליים, ועוד. סוכן קולי AI הוא יישום ספציפי של Conversational AI שמתמקד בשיחות טלפון. לפי Grand View Research, שוק ה-Conversational AI צפוי להגיע ל-49.9 מיליארד דולר עד 2030 (מקור: Grand View Research, 2024).